Verzending & retour
Verzending
- ✓Snelle bezorging met PostNL
- ✓Gratis verzending vanaf €99
- ✓Verzending met PostNL
Retourneren
Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling terug te sturen, zonder opgave van reden.
Meld je retour aan via het retourformulier. We sturen je een link naar het e-mailadres van je bestelling, en daarmee kies je wat je terugstuurt. Daarna krijg je een bevestiging met het retouradres.
Retourkosten
De verzendkosten van de retour zijn voor jou. Is een product verkeerd of beschadigd bij je aangekomen, dan zijn de kosten voor ons. Zet dat bij de reden in het retourformulier, voordat je het opstuurt.
Stuur je de hele bestelling terug, dan betalen we ook de verzendkosten van je bestelling terug.
Staat van het product
Je mag een product bekijken zoals in een winkel. Is het meer gebruikt dan dat, dan houden we een deel van het bedrag in voor de waardevermindering. Stuur het bij voorkeur terug in de originele verpakking.
Terugbetaling
Zodra je retour bij ons binnen is, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Daarna duurt het meestal 1 tot 2 werkdagen voordat het geld op je rekening staat. Bij een creditcard kan dat langer duren.